Politique de confidentialité de The digital lab

1. Introduction et informations sur la société

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site byrklymtum.online sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées par The digital lab, en qualité de responsable du traitement.

The digital lab
1 rue de Stockholm, 75008 Paris, France
SIREN : 851 517 441
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 9 77 19 72 46

La présente politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

2. Collecte et traitement des données

Dans le cadre de son activité d’agence digitale, The digital lab peut être amenée à collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

• identité et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, fonction ;
• données de navigation : adresse IP, identifiants techniques, logs, cookies et traceurs ;
• données de communication : messages envoyés via formulaires, e-mails ou appels ;
• données liées aux projets et prestations : informations nécessaires à la gestion de demandes commerciales, de devis, de contrats et de projets ;
• données de facturation et administratives : informations nécessaires à la gestion comptable et contractuelle.

Les données sont collectées directement auprès de la personne concernée, notamment lors de la prise de contact, de la demande de devis, de l’inscription à une newsletter, de l’utilisation du site ou de l’exécution d’une prestation.

Certains traitements peuvent également reposer sur des données collectées automatiquement via les outils de mesure d’audience, de sécurité ou de gestion technique du site.

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• répondre aux demandes de contact, d’information ou de devis ;
• gérer la relation commerciale, la prospection et le suivi des clients et prospects ;
• exécuter les prestations proposées par The digital lab ;
• assurer la gestion administrative, comptable et contractuelle ;
• améliorer le fonctionnement du site, la sécurité informatique et l’expérience utilisateur ;
• mesurer l’audience et établir des statistiques anonymisées ou pseudonymisées ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables ;
• prévenir les fraudes, abus et incidents de sécurité.

4. Bases légales du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés par The digital lab reposent, selon les cas, sur les bases légales suivantes :

• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture d’un service ou à la réponse à une demande ;
• le respect d’une obligation légale, notamment en matière comptable, fiscale ou réglementaire ;
• l’intérêt légitime de The digital lab, par exemple pour assurer la sécurité du site, améliorer les services, prévenir la fraude ou gérer la relation commerciale ;
• le consentement, notamment pour l’envoi de communications électroniques non sollicitées ou pour certains cookies et traceurs soumis à consentement.

5. Partage des données et tiers

Les données personnelles peuvent être communiquées, dans la stricte limite nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites, aux catégories de destinataires suivantes :

• le personnel autorisé de The digital lab ;
• les prestataires techniques et sous-traitants intervenant pour l’hébergement, la maintenance, la messagerie, l’analyse d’audience, la sécurité ou l’administration du site ;
• les prestataires de services de paiement, de comptabilité ou de gestion administrative, le cas échéant ;
• les autorités administratives, judiciaires ou fiscales lorsque la loi l’exige.

The digital lab veille à ce que tout tiers ayant accès aux données présente des garanties appropriées en matière de confidentialité, de sécurité et de conformité au RGPD.

6. Transfert des données vers des pays tiers

Dans certains cas, des données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, notamment par des prestataires techniques ou des outils tiers utilisés par The digital lab.

Lorsque de tels transferts ont lieu, The digital lab s’assure qu’ils sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD, telles que :

• une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
• des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
• toute autre garantie reconnue par la réglementation applicable.

Le cas échéant, des informations complémentaires sur ces transferts peuvent être fournies sur demande.

7. Durée de conservation

The digital lab conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des obligations légales applicables.

• Données de contact et de prospection : conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne concernée, sauf opposition ou demande de suppression.
• Données clients et contractuelles : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pour la durée légale applicable.
• Données de facturation et comptables : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations légales en vigueur.
• Cookies et traceurs : conservés pendant une durée maximale de 13 mois à compter de leur dépôt, sauf durée différente imposée par la réglementation ou paramétrage spécifique.
• Logs techniques et de sécurité : conservés pour une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité et de maintenance.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de manière sécurisée lorsque cela est requis.

8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont traitées et en recevoir une copie ;
• droit de rectification : faire corriger les données inexactes ou incomplètes ;
• droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données, dans les limites légales ;
• droit à la limitation : demander le gel temporaire de certains traitements ;
• droit à la portabilité : recevoir les données fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque ce droit s’applique ;
• droit d’opposition : s’opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime ;
• droit d’opposition à la prospection : s’opposer à tout moment à la réception de communications commerciales.

Certaines demandes peuvent être limitées lorsque la conservation des données est nécessaire au respect d’une obligation légale, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, ou à la protection des droits d’autrui.

9. Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur le consentement, la personne concernée peut le retirer à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Le retrait du consentement peut être exercé en utilisant les moyens de contact indiqués dans la présente politique ou, lorsque cela est prévu, via les mécanismes de gestion des préférences, de désinscription ou de cookies disponibles sur le site.

10. Droit d’introduire une réclamation

Si la personne concernée estime, après avoir contacté The digital lab, que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données n’est pas conforme à la réglementation applicable, elle peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en France :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site web : www.cnil.fr

11. Sécurité des données

The digital lab met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques, notamment :

• contrôle des accès aux données personnelles ;
• mesures de confidentialité et gestion des habilitations ;
• protection des systèmes et des échanges par des dispositifs de sécurité adaptés ;
• sauvegardes régulières et procédures de continuité d’activité ;
• surveillance des accès et détection d’incidents de sécurité ;
• sensibilisation des personnes autorisées au respect de la confidentialité.

Malgré tous les efforts déployés, aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement exempt de risque. En cas de violation de données personnelles susceptible d’engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes concernées, The digital lab procédera aux notifications et communications requises par la réglementation applicable.

12. Coordonnées de contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, à l’exercice de vos droits ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter The digital lab aux coordonnées suivantes :

The digital lab
1 rue de Stockholm, 75008 Paris, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 9 77 19 72 46
Site web : byrklymtum.online

13. Modifications de la politique de confidentialité

The digital lab peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles, ainsi que des changements apportés à ses services.

La version la plus récente de la politique est celle publiée sur le site byrklymtum.online. Il est recommandé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance d’éventuelles mises à jour.